Clara's blog

  The Customer Decision Journey Halo teman-teman, berjumpa lagi dengan saya, kali ini saya akan menjelaskan tentang Customer Decision Journey dan bagaimana cara penerapannya. CDJ adalah sebuah strategi yang memahami cara berpikir calon pelanggan sebelum mereka memutuskan untuk melakukan pembelian dari suatu produk.   -         Tigger Minat konsumen pada suatu barang karena adanya kebutuhan atau keinginan membeli sesuatu. Contohnya, saya memiliki usaha “Nasi Goreng Kebab Pademangan” dan target pasar saya adalah masyarakat sekitar dan pengguna aplikasi ojek online.   Target konsumen saya mendengar tentang “Nasi Goreng Kebab Pademangan” terkenal dengan rasanya yang unik dan enak serta harganya yang murah dengan porsi yang cukup banyak. Sehingga calon customer menjadi penasaran untuk membelinya. -         Initial consideration set Sebelum memutuskan untuk membeli, konsumen pasti akan mempertimbangkan apakah hasilnya sesuai ekspektasi atau tidak. Konsumen akan mencari tahu dar